POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR

1. Expédition (le cas échéant) :

• Délai de traitement : les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

• Modes de livraison : Nous utilisons les services de USPS, FedEx et UPS. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du lieu de livraison et du poids de la commande.

• Zone de livraison : Nous livrons uniquement sur le territoire continental des États-Unis.

2. Retours et échanges (produits de détail) :

• Conditions de retour : Les produits non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant l’achat pour un remboursement complet ou un échange. Les produits ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de contrôle qualité.

• Procédure de retour : Veuillez nous contacter au +1 (737) 289-0998 pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RAN) avant de renvoyer le produit.

3. Services de traitement :

• Toute vente de services et traitements médico-esthétiques proposés par Skinology by Sophie Champmartin est définitive. Aucun remboursement ne sera effectué. Soucieux de la satisfaction de nos patients, nous discuterons directement avec eux de toute préoccupation relative aux résultats des traitements afin de déterminer les mesures correctives appropriées.